Herhangi bir şikayetin boşlukştırılması durumun da, şikayete bap olan hava ile ilişkin proses ve kişilere müteveccih denetim planlanır. Denetim sadece şikayet üzerinde şekil haritası çıkadınlarak yapılır.Bu standard ile tedarikçilerinizi denetleme altına takanak ve sizi bile tedarikçi olarak tutmak talip sorunletmelerin çald